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視頻會議時無法聽到對方的聲音怎么處理?

發(fā)布時間:2017-03-03   來源:飛視美科技

       有用戶反映在使用視頻會議系統(tǒng)時,發(fā)現(xiàn)無法聽見對方的聲音,嚴(yán)重影響到用戶們的視頻會議使用體驗,因此飛視美視頻會議經(jīng)過詳細(xì)測試,有效處理此問題。

       如您遇到此問題,請按如下解決方法:

  1、首先檢查對方是否有發(fā)言權(quán)限,如果沒有請主席授予其發(fā)言權(quán)。

  2、其次請檢查音箱,耳機(jī)插孔是否插好、插緊,并通過點(diǎn)擊電腦右下角音量圖標(biāo),打開音量控制后,通過拉動滑塊,聽聲音是否能正常聽見。

  3、最后如耳機(jī)能正常發(fā)出聲音,請注意飛視美軟件左下角的音量顯示區(qū),在對方說話時候是否有綠色波紋出現(xiàn)。

  (1)如有綠色波紋出現(xiàn),您就能正常聽到聲音。

  (2)如有綠色波紋出現(xiàn),而又聽不到聲音,這時候請點(diǎn)擊軟件界面左上角,系統(tǒng)--音頻設(shè)置,請確認(rèn)音頻播放設(shè)備所選是否為當(dāng)前設(shè)備。

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