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視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)需要注意哪些地方?

發(fā)布時(shí)間:2017-09-28   來(lái)源:飛視美科技

  視頻會(huì)議系統(tǒng)隨著技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)采購(gòu)視頻會(huì)議來(lái)進(jìn)行日常辦公。因此企業(yè)在選擇視頻會(huì)議時(shí)就十分重要。無(wú)論供方的銷(xiāo)售人員介紹得多好,關(guān)鍵的一條是業(yè)績(jī)案例,包括有多少類(lèi)似場(chǎng)景的案例以及用戶(hù)評(píng)價(jià),畢竟大量的真實(shí)場(chǎng)景考驗(yàn)、眾多的失敗案例改進(jìn),是系統(tǒng)好用的基本條件,誰(shuí)都不愿意當(dāng)小白鼠。除過(guò)往案例之外,視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)還需要注意哪些地方呢?

  (1)網(wǎng)絡(luò)要求:在網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到2M的情況下,視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)能夠達(dá)到高清視頻效果720p。在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)抖動(dòng)的情況下,視頻會(huì)議平臺(tái)能夠自適應(yīng)調(diào)整視頻清晰效果,聲音必須連續(xù)穩(wěn)定,保證會(huì)議的連續(xù),即網(wǎng)絡(luò)帶寬的自適應(yīng)能力強(qiáng)。能夠滿足移動(dòng)電話、固定電話撥入或接聽(tīng)參加會(huì)議。如果未清晰的提出,可能采購(gòu)的視頻會(huì)議系統(tǒng)要求帶寬很大而現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)無(wú)法支撐,圖像卡頓或降低清晰程度開(kāi)會(huì)就難免了。

  (2)兼容能力:與現(xiàn)有音視頻設(shè)備兼容能力。能夠方便的在現(xiàn)有視頻會(huì)議室進(jìn)行安裝,不需要另行升級(jí)或更新現(xiàn)有的視頻會(huì)議室的電腦、操作系統(tǒng)、音視頻設(shè)備等,保證現(xiàn)有的視頻系統(tǒng)能夠正常使用。能與常見(jiàn)的硬件視頻會(huì)議設(shè)備(如寶利通、思科、華為等)音視頻互聯(lián)互通。能支持多平臺(tái)及設(shè)備,包括Windows平臺(tái)以及IOS(iPad/iPhone)、安卓移動(dòng)設(shè)備,其中Windows系統(tǒng)能夠支持Windows XP、Win7、Win10系統(tǒng),支持IE、Chrome等主流瀏覽器,且主流瀏覽器IE兼容包括6.0及以上版本。 如果未明確提出,有可能在某個(gè)場(chǎng)景下無(wú)法使用本系統(tǒng)。

  (3)國(guó)際會(huì)議:能夠滿足國(guó)際化會(huì)議召開(kāi)需要,包括系統(tǒng)功能和網(wǎng)絡(luò)傳送能力。國(guó)際間鏈路的保障由視頻會(huì)議系統(tǒng)云平臺(tái)提供,客戶(hù)不提供國(guó)際鏈路或國(guó)際鏈路費(fèi)用??蛻?hù)端支持多語(yǔ)言版本,中英文支持為必備功能。如果未提出,國(guó)際間很差的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,無(wú)法支撐正常的視頻會(huì)議,而拉專(zhuān)線則周期漫長(zhǎng)、有高昂的費(fèi)用,甚至比視頻會(huì)議系統(tǒng)還貴。

  (4)會(huì)議資料:能夠在系統(tǒng)內(nèi)共享文檔、音視頻短片等。視頻會(huì)議系統(tǒng)除支持視頻、音頻互通之外,也能夠支持遠(yuǎn)程 PPT、媒體文件、PDF、Word、Excel等播放。 如果未提出,一般放PPT、Office文檔問(wèn)題不大,但能不能放音視頻則不一定。

  (5)系統(tǒng)性能:視頻會(huì)議效果的持續(xù)穩(wěn)定清晰。各會(huì)場(chǎng)能夠清晰地聽(tīng)到各會(huì)場(chǎng)聲音、看到各會(huì)場(chǎng)圖像(包括攝像頭取的會(huì)場(chǎng)實(shí)景、共享的文檔與音視頻資料),沒(méi)有聲音圖像斷斷續(xù)續(xù)、卡、掉線等現(xiàn)象。此為應(yīng)用效果的基本要求。

  (6)會(huì)議錄制:能夠支持會(huì)議過(guò)程中本地化錄制、播放。若無(wú)此功能,則培訓(xùn)后無(wú)法再看培訓(xùn),除非事先有攝像機(jī)拍攝。

  (7)會(huì)議邀請(qǐng):能夠支持多種方式的會(huì)議邀請(qǐng)(郵件、手機(jī)短信方式為必備);郵件會(huì)議邀請(qǐng)正文必須包括中/英文兩種語(yǔ)言。有涉外的機(jī)構(gòu)與單位使用系統(tǒng),英文版很重要。

  (8)會(huì)議模式:能夠支持即時(shí)性會(huì)議、預(yù)約性會(huì)議、周期性預(yù)約會(huì)議的設(shè)定操作,便于會(huì)議管理根據(jù)需要安排會(huì)議。

  (9)會(huì)議容量:系統(tǒng)能夠同時(shí)滿足幾個(gè)會(huì)議、每個(gè)會(huì)議開(kāi)多方同時(shí)召開(kāi)。

  (10)簡(jiǎn)單易學(xué):能夠滿足會(huì)議服務(wù)員熟悉掌握使用,盡可以減少操作的復(fù)雜性,盡量少的調(diào)節(jié)功能;會(huì)議管理人員能夠通過(guò)PC/移動(dòng)客戶(hù)端上進(jìn)行會(huì)議操作控制,如:主席權(quán)限移交、全體靜音、投票、文檔共享等操作;

  (11)易于擴(kuò)容:能夠方便的增加會(huì)議客戶(hù)端和并發(fā)用戶(hù)點(diǎn)數(shù),進(jìn)行平滑擴(kuò)容,而不需要進(jìn)行視頻會(huì)議系統(tǒng)整體擴(kuò)容。

  (12)安全要求:視頻會(huì)議平臺(tái)必須具備安全保密機(jī)制,確保會(huì)議的召開(kāi)不受非法監(jiān)聽(tīng)、錄制而造成泄密,具備規(guī)范的、安全可靠的通訊加密機(jī)制。能夠提供支持會(huì)議自定義密碼設(shè)置,僅掌握密碼的人員才可以加入,支持終端入會(huì)密碼設(shè)置。視頻會(huì)議平臺(tái)不能對(duì)召開(kāi)的所有會(huì)議,在其視頻會(huì)議平臺(tái)端保留任何數(shù)據(jù),即不能保留會(huì)議痕跡。

  (13)服務(wù)要求:視頻會(huì)議平臺(tái)的日常服務(wù),需要本地有常駐技術(shù)工程師,保證重要會(huì)議及會(huì)議故障時(shí)能夠現(xiàn)場(chǎng)支持,每年不能少于10次;視頻會(huì)議平臺(tái)能夠提供7x24小時(shí)的電話服務(wù)支持,且指定至少兩名技術(shù)工程師提供服務(wù),技術(shù)支持工程師變更時(shí)必須提前兩周時(shí)間通知變更。視頻會(huì)議平臺(tái)的服務(wù)端升級(jí)、改造由平臺(tái)提供商方負(fù)責(zé),除租賃費(fèi)外無(wú)其他費(fèi)用,且不能由于服務(wù)端升級(jí),導(dǎo)致已使用的終端設(shè)備或者軟件客戶(hù)端無(wú)法兼容使用。視頻會(huì)議服務(wù)端的升級(jí)或者檢修維修,必須提前通知,并且升級(jí)過(guò)程不能影響會(huì)議的召開(kāi)。

       只有達(dá)到以上要求,企業(yè)后期使用視頻會(huì)議才能達(dá)到自己滿意的效果。

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