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發(fā)布時間：2017-06-20 來源：飛視美科技

　　部分用戶使用飛視美視頻會議硬件系統(tǒng)時，在輸入MCUIP，點連接后，系統(tǒng)提示不能與服務器建立連接或長時間處于正在連接狀態(tài)卻沒有響應。針對此類問題，飛視美在這里建議客戶先檢查自己網(wǎng)絡情況，如正常，再按以下步驟依次檢查。

　　1.MCU是否正常啟動;MCU的IP地址輸入是否正確;

　　2.如果采用的是內(nèi)網(wǎng)地址，路由器里是否做好映射;

　　3.檢查是否使用代理服務器，代理服務器是否需要用戶名和密碼;

　　?4.檢查是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開所需開放端口。

　　如果按上面步驟檢查一切正常后仍然不能與服務器建立連接，請聯(lián)系我們技術(shù)人員，他們將會24小時為您服務。

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