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視頻會(huì)議常見問題問答及拓?fù)鋱D

發(fā)布時(shí)間:2017-09-26   來源:飛視美科技

摘要: 視頻會(huì)議,是指位于兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的人們,通過通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行面對面交談的會(huì)議。根據(jù)參會(huì)地點(diǎn)數(shù)目不同,視頻會(huì)議可分為點(diǎn)對點(diǎn)會(huì)議和多點(diǎn)會(huì)議。日常生活中的個(gè)人,對談話內(nèi)容安全性、會(huì)議質(zhì)量、會(huì)議規(guī)模沒有要求,可以采用如騰訊QQ這樣的視頻軟件來進(jìn)行視頻聊天。而政府機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位的商務(wù)視頻會(huì)議,要求有穩(wěn)定安全的網(wǎng)絡(luò)、可靠的會(huì)議質(zhì)量、正式的會(huì)議環(huán)境等條件,則需要使用專業(yè)的視頻會(huì)議設(shè)備組建專門的視頻會(huì)議。

  視頻會(huì)議,是指位于兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的人們,通過通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行面對面交談的會(huì)議。根據(jù)參會(huì)地點(diǎn)數(shù)目不同,視頻會(huì)議可分為點(diǎn)對點(diǎn)會(huì)議和多點(diǎn)會(huì)議。日常生活中的個(gè)人,對談話內(nèi)容安全性、會(huì)議質(zhì)量、會(huì)議規(guī)模沒有要求,可以采用如騰訊QQ這樣的視頻軟件來進(jìn)行視頻聊天。而政府機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位的商務(wù)視頻會(huì)議,要求有穩(wěn)定安全的網(wǎng)絡(luò)、可靠的會(huì)議質(zhì)量、正式的會(huì)議環(huán)境等條件,則需要使用專業(yè)的視頻會(huì)議設(shè)備,組建專門的視頻會(huì)議系統(tǒng)。由于這樣的視頻會(huì)議系統(tǒng)都要用到電視來顯示,也被稱為電視會(huì)議、視訊會(huì)議。
視頻會(huì)議常見問題問答及拓?fù)鋱D

  使用視頻會(huì)議系統(tǒng),參會(huì)者可以聽到其它會(huì)場的聲音、看到其它會(huì)場現(xiàn)場參會(huì)人的形象、動(dòng)作和表情,還可以發(fā)送電子演示內(nèi)容,使與會(huì)者有身臨其境的感覺。

  一、組成系統(tǒng)

  視頻會(huì)議系統(tǒng)由視頻會(huì)議終端、視頻會(huì)議服務(wù)器(MCU,Multipoint Control Unit)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和傳輸網(wǎng)絡(luò)四部分組成。

  1) 視頻會(huì)議終端

  位于每個(gè)會(huì)議地點(diǎn)的終端,其主要工作是將本地的視頻、音頻、數(shù)據(jù)和控制信息進(jìn)行編碼打包并發(fā)送;對收到的數(shù)據(jù)包解碼還原為視頻、音頻、數(shù)據(jù)和控制信息。
飛視美視頻會(huì)議終端

  終端設(shè)備包括視頻采集前端(廣播級攝像機(jī)或云臺一體機(jī))、顯示器、解碼器、編譯碼器、圖像處理設(shè)備,控制切換設(shè)備等。

  2)視頻會(huì)議服務(wù)器(MCU)

  作為視頻會(huì)議服務(wù)器,MCU為兩點(diǎn)或多點(diǎn)會(huì)議的各個(gè)終端提供數(shù)據(jù)交換、視頻音頻處理、會(huì)議控制和管理等服務(wù),是視頻會(huì)議開通必不可少的設(shè)備。三個(gè)或多個(gè)會(huì)議電視終端就必須使用一個(gè)或多個(gè)MCU。MCU的規(guī)模決定了視頻會(huì)議的規(guī)模。

  3)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

  網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是會(huì)議管理員與MCU之間交互的管理平臺。在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)上可以對視頻會(huì)議服務(wù)器MCU進(jìn)行管理和配置、召開會(huì)議、控制會(huì)議等操作。

  4)傳輸網(wǎng)絡(luò)

  會(huì)議數(shù)據(jù)包通過網(wǎng)絡(luò)在各終端與服務(wù)器之間傳送,安全、可靠、穩(wěn)定、高帶寬的網(wǎng)絡(luò)是保證視頻會(huì)議順利進(jìn)行的必要條件。

  傳輸設(shè)備主要是使用電纜、光纜、衛(wèi)星、數(shù)字微波等長途數(shù)字信道,根據(jù)會(huì)議的需要臨時(shí)組成。不開放電視會(huì)議時(shí),這些信道就是長途電信的信道。

      二、視頻會(huì)議中遇到的視頻問題及解決方法

  (一)會(huì)議攝像機(jī)通電無動(dòng)作、無圖像

  這類問題一般是由供電故障、開關(guān)電源故障、電源線插頭松動(dòng)造成的,較為簡單。用戶可以通過排除供電故障,插緊電源線插頭加以解決。

  (二)會(huì)議攝像機(jī)在應(yīng)用過程中自檢無法進(jìn)行或是伴有噪聲

  對于此類問題,用戶可以首先檢查電源線是否松動(dòng),因?yàn)殡娫淳€松動(dòng)容易造成電源功率不夠,直接導(dǎo)致問題的產(chǎn)生。如果并非電源線松動(dòng),那就很可能是機(jī)械故障,用戶需要將產(chǎn)品送去檢修。

  (三)實(shí)際應(yīng)用中,會(huì)議攝像機(jī)不受遙控器控制

  一般說來,這一問題主要是由遙控器電池電量不足或使用距離過遠(yuǎn)造成的,用戶可以通過更換遙控器電池和調(diào)整使用距離加以解決。

  (四)會(huì)議攝像機(jī)云臺旋轉(zhuǎn)時(shí)攝像機(jī)圖像丟失

  一般說來,這一問題主要因?yàn)殡娫垂β什粔蚧蚴菙z像機(jī)視頻線接觸不良引起的,用戶可以通過檢查電源線插頭是否松動(dòng)以及更換視頻線加以解決。

  (五)連接到數(shù)字接口的顯示設(shè)備獲得的圖像質(zhì)量沒有直接連接到視頻接口的好

  這一問題的出現(xiàn)與數(shù)字接口所在的設(shè)備本身對圖像的采集處理能力有關(guān),模數(shù)轉(zhuǎn)制后必然會(huì)造成圖像質(zhì)量的損失。遇到這一情況,用戶需要咨詢廠家或經(jīng)銷商。

    三、視頻會(huì)議中遇到的音頻問題及解決方法

  隨著視頻會(huì)議的使用量不斷增加,大家對視頻會(huì)議的要求也越來越高,針對視頻會(huì)議,大家都會(huì)說視頻比較重要,其實(shí)不然,視頻會(huì)議中,音頻才是最重要的,以為與會(huì)者之間的交流主要是通過音頻對話或者討論實(shí)現(xiàn),視頻只要有圖片,如果能清晰的表現(xiàn)當(dāng)然最好,但是最有說服力的肯定是音頻,具備好的視頻和普通的音頻比具備好的音頻普通的視頻要有用的多。當(dāng)然,由于現(xiàn)在對于音頻產(chǎn)品的重視程度還不是很高,導(dǎo)致在視頻會(huì)議過程中,音頻出現(xiàn)問題的概率很高。
視頻會(huì)議中遇到的音頻問題及解決方法

  (一)音頻通話過程中聲音輕

  這個(gè)主要表現(xiàn)為對方傳過來的聲音很輕,要很費(fèi)力才能聽清楚對方在講什么。問題一般出在聲音的采集方面,本方可以先測試下自身的揚(yáng)聲器或者喇叭,用本地電腦進(jìn)行播放測試,看播放的音量是否足夠大,如果確定本方音頻下行是正常,則可以基本判斷問題在于上行,一般可以調(diào)整設(shè)備輸入(錄音)音量大小,這需要特別署名,是調(diào)節(jié)錄音音量,實(shí)際操作中往往很多人,只會(huì)調(diào)整喇叭的聲音,而不會(huì)用錄音音量的大小調(diào)節(jié)。

  (二)音頻通話過程中噪聲比較大

  噪聲的大小,主要有兩個(gè)方面的影響,一是會(huì)議過程中,可能存在風(fēng)扇,空調(diào)等噪聲源,而一般的會(huì)議類音頻拾音產(chǎn)品都不會(huì)有特別的噪聲處理,導(dǎo)致噪聲都拾取進(jìn)來,第二,就是音頻上行,錄音的音量太大,導(dǎo)致了輕微的動(dòng)作都有較大的聲音采集,引起噪聲,當(dāng)然,有時(shí)候會(huì)議軟件中有一些功能,比如降噪,靜噪等功能開啟時(shí),若和軟件沖突,也容易引起噪聲。

  (三)視頻會(huì)議過程中能夠聽到自己的聲音

  視頻會(huì)議過程中,發(fā)現(xiàn)能夠聽到自己的聲音又傳回來了,例如很多手機(jī)當(dāng)用免提的時(shí)候,也很容易出現(xiàn)該種情況,這類主要是音頻設(shè)備沒有選擇好。雖然現(xiàn)在的視頻會(huì)議軟件都擁有消除回聲功能,但是沒有一個(gè)能夠真正將回聲消除的,所以還需要后前端的音頻設(shè)備來匹配,比如艾力特音頻的全向麥克風(fēng),需要其自帶回聲消除功能,這樣才能確保對方的聲音從喇叭出來,不會(huì)從產(chǎn)品的拾音部位又傳出,導(dǎo)致回聲。若由于條件所限,可以降低音頻輸入設(shè)備的靈敏度,增加拾音設(shè)備和揚(yáng)聲器,功放的空間距離,減小聲音和通過距離效應(yīng)改善回聲。

  四、視頻會(huì)議拓?fù)鋱D

飛視美中小企業(yè)視頻會(huì)議拓?fù)鋱D

                                  飛視美專為中小企業(yè)打造的視頻會(huì)議系統(tǒng)拓?fù)鋱D

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